Formació teoricopràctica per millorar la comunicació i la gestió de conflictes dins dels equips de treball. Aprendrem a identificar els diferents nivells d’intensitat d’un conflicte i a gestionar-los mitjançant habilitats de comunicació i influència. Coneixerem els 4 estils de comunicació i resposta emocional DISC i com gestionar les diferències amb èxit.
Treballarem eines clau per dinamitzar equips, com la importància de l’aliança, la generació de solucions amb brainstorming i les 5 pautes essencials per liderar una reunió amb èxit. La metodologia combinarà un 30% de teoria amb un 70% de pràctica, utilitzant casos reals i dinàmiques experiencials.
Inés Horcas, consultora d’innovació organitzacional i talent 3.0, ens comparteix estratègies essencials per a la resolució de conflictes i la dinamització de grups dins les cooperatives.
Ens parla de com una bona gestió dels conflictes i la dinamització de grups pot afavorir la transformació organitzativa i millorar la convivència i el treball en equip.
Mira el vídeo sencer i descobreix com començar a aplicar-ho.